三星平板电脑SM–T311规格参数
若您想要了解三星T311平板电脑的配置参数，请参考以下介绍：
1.CPU(处理器):1.5GHz 双核。
2.内存：总RAM约1.5GB；外置存储卡：最大支持64GB micro SD卡。
3.摄像头：采用后置摄像头:500万像素；前置摄像头:130万像素。
不支持闪光灯；支持自动对焦（取景时点击屏幕即可对焦）；支持4倍变焦(音量键或双指拉伸)。
4.软件格式：APK
5.蓝牙版本：蓝牙4.0
网购：三星SM-T211平板手机
您好： 根据您的描述，由于市场上的山寨机、水货、克隆机较多，通过串号、IMEI号无法准确鉴别手机真伪。如果您要鉴别机器是否是中国大陆上市的行货机器，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是三星正品行货机器。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
关于三星T211的问题
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您：
1.检查内存容量，清除数据，卸载不常用自行安装的第三方软件
2.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3.如果平板插有外置SD卡，取出后测试
4.备份平板数据，恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey