为什么我的MP4连接电脑无法识别
大致有五种情况会导致MP3、MP4连接不上电脑
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一、数据线的问题：基本出现问题只是充电连接时有时无，能充电不代表线是好的，一般的一根USB线里有4根细线，2根是传数据的2根是充电的（买一根需要5~10元）；
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二、电脑的USB接口供电不足
或
接触不良
或
MP4的USB接口损坏
或
里头的针脚脱焊现象，还有一个可能就是电脑的系统问题，当然这个情况很少见，可以忽略不算，所以出现基本情况是有连接时无（这种情况数码维修店可以处理
费用需要10~20元）；【凡凡为您提供】
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三、可以算是古董级别电脑
比如98
要安装USB2.0驱动（随机光盘里安装）；
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四、程序丢失，需要安装，出现情况开机显示LODING（starting）..或
漏斗状态
或
连电脑无任何显示
或
要提示安装驱动（处理办法：随机光盘可以处理，没有光盘给你个地址自己去看看：
http://driver.zol.com.cn/mp3_player_drivers/page_1.html
也可以去官网看看，地址在包装盒上说明书上一般都有，如果没有或安装了还是不行的话只能返厂保修处理）；【凡凡为您提供】
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五、某个电子元件问题，一般拆开机器注意看一些元件，会变得鼓起或焦黄，那就需要更换（这种情况数码维修店可以解决
维修费15~20，如果再不行也只能返厂维修）；
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补充：如果你要安装驱动，在装驱动之前试试更新驱动看看，有些时候可以自动更新成功
连上电脑，右击我的电脑图标，选属性-硬件-设备管理，在弹出的表中双击带叹或问号的，双击它，在弹出的表中选驱动程序，再点一下更新驱动程序，就等自动更新程序了，如果自动更新失败，则要手动更新。
Windows10系统下无法播放mp4格式文件如何解决
在Windows 10系统下无法播放MP4格式文件，可以尝试以下方法解决：
1.选择一个视频文件，右键单击鼠标，在弹出的菜单中选择“打开方式”选项。
2.在打开方式的扩展栏中，点击“选择其他应用”。
3.在出现的列表中选择一个视频播放软件，勾选“始终使用此应用打开.MP4文件”选项，再单击“确定”按钮即可。
如果以上方法无法解决问题，可以尝试以下方法：
1.更新电脑的显卡驱动。过期的显卡驱动可能会导致视频播放出现问题，更新显卡驱动可能有助于解决问题。
2.安装解码器。在电脑上安装一些第三方解码器，如K-Lite Codec Pack等，可以帮助你播放更多格式的视频文件。
3.使用其他播放器。如果你的电脑自带的播放器无法播放某个视频文件，可以尝试下载安装其他播放器，如VLC、PotPlayer等，这些播放器通常支持更多的视频格式。
4.转换视频格式。如果有某个视频文件无法在电脑上播放，可以尝试使用免费的转换工具将视频文件转换成兼容的格式，如MP4、AVI等。