青岛市市长热线是24小时的吗
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青岛12345客服工作时间
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青岛市市长热线是24小时的吗
是的。 青岛市政务服务热线12345等为24小时人工接听。有些电话不能达到24小时人工接听的标准，也给出了明确的服务时段。市民常用电话分为5大类公布，包括各区市政务服务热线电话、急用电话、交通咨询电话、各行业服务电话、水电气暖热线。 市长公开电话工作职责包括： 1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。 2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。 3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。 4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。 5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。 6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
青岛12345客服工作时间
青岛12345客服工作时间09：00——21：00。 12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。 12345服务热线一般用于： 1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。 2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。 3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。 4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。 5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。