iphone12召回查询官网-iphone12召回怎么查询
iPhone12和iPhone12 Pro这两款手机因为听筒问题被官网大量召回，这让大家非常的揪心，那么iphone12召回怎么查询呢？接下来我就给大家带来了这方面的详细教程介绍，感兴趣的小伙伴们一起来看看吧。 iphone12召回 苹果官方发布官方维修计划文档，确认 iPhone12 存在听筒模块的故障问题。 苹果表示，iPhone12 和 iPhone12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。 受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月 之间，其它生产时间的设备不存在这个问题。 这个问题具体表现在用户拨打或者接听电话的时候，手机听筒没有声音，并且你的设备是 iPhone12 / 12Pro ，也是在这个时间段生产的话，那么你就符合这个计划。 然后你就可以第一时间联系苹果 400 电话，或者前往当地的苹果直营店 / 授权维修点进行免费的维修。 值得注意的是，这个问题仅限 iPhone12 和 iPhone12 Pro ，而其 iPhone12 mini 或者 iPhone12 Pro Max 不存在这个问题。 如果你的设备符合计划，但是在之前已经拿去付费维修了的话，联系苹果还可以退还维修费用。 iphone12召回怎么查询 1、进入苹果官网后，点击左上角的图标。 2、选择下方的技术支持的选项进入。 3、点击无声音问题的服务计划。 4、进入后，即可查询符合该计划的设备生产日期。 . .
iphone11召回怎么查询-iphone11召回查询官网
相信大家都知道iphone11屏幕出现了重大故障，苹果再次发起全球召回计划，那么iphone11召回怎么查询？iphone11召回查询网址是什么？我为大家分享一下关于iphone11召回计划详细介绍，感兴趣的不要错过了哦。 1.iphone11召回查询官网 据悉，此次iPhone 11系列的紧急召回，是由于部分机器出现了屏幕触控断触的故障。经过苹果售后查明后确认是由于屏幕自身的问题导致，因为是硬件问题，所以是无法通过软件方式进行修复的，唯一的解决方案就只能是更换一块全新的屏幕。 iphone11召回查询官网地址： https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program 2.iphone11召回条件 苹果已经确认，部分的 iPhone 11 机型的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响的机型生产日期为2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间，设备符合条件的用户苹果将免费维修。 既然苹果已经承认了这部分的 iPhone 11 屏幕有问题，那我建议在该范围内的 iPhone 11 用户无论是否遇到过触控问题，都应该查询一下是否在免费维修范围内。 3.iPhone11屏幕召回查询方法 首先需要知道你的 iPhone 11 设备的序列号，到设置通用关于本机，长按序列号点击拷贝即可。 然后打开网址，进入苹果官网 iPhone 11 显示模块更换计划页面，将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。 如果该设备的序列号不符合维修条件，则会显示下面的提示： 如果显示需要维修，则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store 零售店进行免费维修(提前备份好)。 需要注意，如果你的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂)，需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了，即使符合计划条件，那么还是需要付费更换的。 如果你的 iPhone 11 因为该屏幕问题，曾在苹果 Apple Store 零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用，也可以联系 Apple 咨询退款。
iphone召回，到底是出了什么问题
召回原因和涉及的机型：
1、召回原因：Apple 已经确定，一小部分 iPhone 6 Plus 设备的 iSight 摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。
2、受影响机器：受影响iPhone 6 Plus 设备的序列号都在某个限定范围内，基本上都是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月之间售出的。
3、需符合的召回条件：如果您的 iPhone 6 Plus 拍出的照片模糊不清，且其序列号在符合条件的范围内。
4、苹果给的服务：那么 Apple 将为您的设备免费更换 iSight 摄像头。